شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة جسر، توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يجب عدم استخدام المنصة.

هذه الشروط تشكل اتفاقاً legally ملزماً بينك وبين CompilerZ. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمة

جسر هي منصة توصيل طلبات تربط:

الشركات: التجار الذين يحتاجون لتوصيل طلباتهم للعملاء
المندوبين: سائقين التوصيل المستقلين الذين يقبلون طلبات التوصيل
العملاء: مستلمي التوصيلات

3. التسجيل والأهلية

3.1 متطلبات الأهلية

لاستخدام جسر، يجب أن:

يكون عمرك 16 عاماً على الأقل
تكون قادراً قانوناً على إبرام العقود
تقدم معلومات دقيقة وحالية وكاملة

3.2 أمان الحساب

أنت مسؤول عن:

الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب
جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح

تحذير: ستكون مسؤولاً عن الخسائر الناجمة عن استخدام شخص آخر لحسابك.

4. أدوار المستخدمين والمسؤوليات

4.1 المستخدمون الشركات

بصفتك مستخدماً شركة، توافق على:

وصف البضائع بدقة (الوزن، الحجم، المحتويات، القيمة)
توفير عناوين الاستلام والتسليم الكاملة والدقيقة
ضمان أن العناصر قانونية ومسموح بشحنها
تغليف العناصر بشكل صحيح لمنع التلف
دفع جميع الرسوم والعمولات المطبقة

4.2 مندوبو التوصيل

بصفتك مندوب توصيل، توافق على:

قبول التوصيلات فقط عندما تكون متاحاً فعلاً
التعامل مع الطرود بعناية معقولة
الحفاظ على سلوك مهني
اتباع المسار المقدم من المنصة
الإبلاغ عن مشاكل التوصيل بسرعة

4.3 حالة المقاول المستقل

مندوبو التوصيل هم مقاولون مستقلون، NOT موظفي جسر. هذا يعني:

المندوبون يحددون جداولهم الخاصة
جسر لا توفر مزايا التوظيف أو التأمين
المندوبون مسؤولون عن ضرائبهم الخاصة

5. العناصر الممنوعة

لا يمكنك شحن العناصر التالية عبر جسر:

المواد غير القانونية أو المخدرات
الأسلحة (الذخيرة، المتفجرات)
المواد الخطرة (الكيماويات، المواد القابلة للاشتعال)
الحيوانات الحية
النقد أو العملات أو المعادن الثمينة
البضائع المقلدة أو القرصنة
العناصر التي تتجاوز 50,000 جنيه بدون موافقة مسبقة

6. الدفع والشروط المالية

6.1 معالجة الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر Paymob
نقبل البطاقات والمحافظ الرقمية
الدفع عند الاستلام متاح للطلبات المؤهلة
جميع الأسعار بالجنيه المصري

6.2 رسوم الخدمة

رسوم التوصيل: بناءً على المسافة والوزن
العمولة: رسوم مئوية على قيمة الدفع عند الاستلام
رسوم الإلغاء: للإلغاءات بعد قبول المندوب

6.3 المحفظة والتسويات

الشركات يمكنها الحفاظ على محفظة رقمية
أرباح المندوب تُضاف للمحفظة بعد التوصيل الناجح
الحد الأدنى للسحب: 100 جنيه

7. المسؤولية والقيود

جسر تعمل كمنصة تقنية. نحن NOT:

ناقل شحنات أو شركة لوجستية
مشغل للمندوبين
مؤمن للشحنات

حد المسؤولية الإجمالية محدود برسوم التوصيل المدفوعة.

8. الملكية الفكرية

جسر والمحتوى ذو الصلة مملوك لـ CompilerZ ومحمي بموجب:

قانون الملكية الفكرية المصري رقم 82 لسنة 2002
قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية الدولية

نمنحك ترخيصاً محدوداً لاستخدام المنصة للأغراض الشخصية/التجارية.

9. تسوية النزاعات

قبل اللجوء للإجراءات القانونية، توافق على:

الاتصال بنا عبر الدعم الفني أو البريد الإلكتروني
توفير معلومات مفصلة حول النزاع
السماح لنا بـ 14 يوم للرد بحل

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. يتم حل النزاعات في المحكمة المختصة في القاهرة.

10. الإنهاء والتعديل

يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا:

انتهكت هذه الشروط أو القوانين المعمول بها
شاركت في نشاط احتيالي أو خبيث
قدمت معلومات كاذبة
تلقيت تقييمات سيئة أو شكاوى بشكل متكرر

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل 30 يوم.